Política de Privacidade

A Próximo Nível Business (CNPJ: 68.163.418/0001-53), com sede na Rua Palmeira Jerivá 79 - Canto Grande - Bombinhas - SC - 88215-000, está comprometida em proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais.

1. Coleta de Informações

Coletamos as informações que você nos fornece diretamente, como nome, e-mail, telefone e especialidade médica ao preencher nossos formulários de diagnóstico ou entrar em contato conosco. Além disso, quando aplicável para a configuração do aplicativo, podemos solicitar dados operacionais da clínica estritamente necessários para a personalização do serviço.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Fornecer, operar e manter os nossos serviços;
• Melhorar, personalizar e expandir nossa plataforma (Próximo Nível Propostas®);
• Compreender e analisar como você utiliza nossos serviços;
• Desenvolver novos produtos, serviços e funcionalidades;
• Entrar em contato com você diretamente, seja para suporte ao cliente, atualizações ou marketing;
• Processar transações de pagamento (via plataformas parceiras seguras).

3. Segurança dos Dados

Empregamos medidas de segurança rígidas e tecnologias atualizadas para garantir que suas informações, incluindo os parâmetros de precificação e processos internos da sua clínica, estejam protegidos contra acessos não autorizados, perdas ou adulterações. Seus dados e os dados do seu catálogo de serviços são estritamente confidenciais.

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, trocamos ou transferimos a terceiros suas informações pessoais. O compartilhamento só ocorre com fornecedores e parceiros essenciais para a operação do sistema (como hospedagem na nuvem e processadores de pagamento), os quais também estão obrigados por contratos de confidencialidade e segurança da informação.

Agendamento do briefing: ao escolher um horário na nossa página de estimativa, utilizamos o seu nome, e-mail e WhatsApp (os mesmos que você informou no formulário) para criar o compromisso na agenda da nossa equipe, no Google Agenda, e para enviar o convite e as informações de acesso à reunião por e-mail e pelo Google Meet. Esses dados são tratados também pelo Google, fornecedor essencial dessa funcionalidade, conforme a política de privacidade do próprio Google.

5. Direitos do Usuário

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de solicitar o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados pessoais armazenados por nós, bem como a revogação de consentimentos fornecidos anteriormente. Para visitantes da União Europeia, aplicam-se também os direitos previstos no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), incluindo o direito de se opor ao tratamento e de retirar o consentimento a qualquer momento.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Este site utiliza o Google Tag Manager e o Pixel da Meta (Facebook/Instagram), que podem gravar cookies e identificadores no seu navegador (por exemplo, _fbp e _fbc, da Meta, além de cookies de medição do Google). Eles servem para:

• Medir o número de visitas e o desempenho das páginas;
• Identificar de qual anúncio ou campanha você chegou ao site (parâmetros de URL como utm_* e fbclid);
• Registrar conversões, como o preenchimento do formulário de diagnóstico, e melhorar a veiculação e a segmentação dos nossos anúncios.

Quando você preenche o formulário, esses identificadores e os parâmetros de campanha podem ser armazenados junto aos seus dados de contato, para que possamos entender a origem do seu contato.

Visitantes de Portugal e da União Europeia: nas páginas voltadas a esse público, o Google Tag Manager e o Pixel da Meta só são carregados depois que você aceita no aviso de cookies exibido no site. Se você recusar, nenhuma dessas ferramentas é carregada, e o formulário continua funcionando normalmente. A sua escolha fica guardada no seu navegador; para alterá-la, basta limpar os dados do site nas configurações do navegador, e o aviso será exibido novamente.

Demais visitantes: essas ferramentas são carregadas ao acessar o site. Você pode bloqueá-las ou apagar os cookies nas configurações do seu navegador, ou usar as configurações de anúncios da sua conta na Meta e no Google.

7. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações em relação a esta Política de Privacidade, por favor, entre em contato através dos nossos canais oficiais de comunicação disponíveis na página inicial.

Última atualização: Outubro de 2026